7月13日，由省质监局、云顶国际yd333局、发改委专家组成的专家组来天堂寨评估省级服务业标准化试点项目
，并顺利通过终期考核验收。

专家组一行通过听汇报、看现场、审资料、讨论评议的方式，对天堂寨云顶国际yd333发展公司省级服务业标准化单位进行了终期综合考核评估。专家组认为在承担省级服务业标准化试点项目期间，天堂寨云顶国际yd333发展公司领导和全体员工高度重视，认识充分，从组织建设、工作方案
、全面协调和资金投入等方面均进行了全面的安排与部署，并在认真收集整理相关法规和各类标准的基础上，围绕着“食、住
、行、游、购、娱”云顶国际yd333六要素构建企业标准体系195个，新增制度、办法和流程80余个，并启动了岗位职责说明书的编制工作，对工作中“里程碑事件”、质量控制点和工作内容

、流程等进行了全面系统的梳理
，完成了公司各类标准化岗位职责说明书43个。在组织实施与持续改进过程中

，将标准化工作纳入到员工的绩效考核之中，做到有检查
、有通报、有整改、有提升，引导员工注重服务质量和工作效果。突出了工作中的关键点、风险点的管控，针对服务性岗位悬挂了顺口溜式的服务标准85个，安装视频监控系统，适时动态监督员工的服务行为。启动了服务之星的评选评比工作，督促员工在工作中遵守日常行为规范
，践行标准化服务，标准化工作在现场得到了有效的实施
。天堂寨云顶国际yd333发展公司在实施标准化过程中
，不仅提升了服务质量和企业运营质量，还促进了景区综合效益的全面提升

。2013年游客入园量和经营业绩增幅均达到25%以上
，并先后获得“安徽品牌”
、“全省十佳云顶国际yd333景区”等荣誉称号
。专家组根据国家标准委《服务业标准试点评估计分（试行）》
，对公司进行评估

，综合得分89分，同意通过省级服务业标准化试点项目考核的评估。

同时专家组就天堂寨云顶国际yd333发展公司在标准化管理体系的完整性、协调性
、规范性等方面指出了不足，提出了改进的建议和意见

，要力求在承担国家级服务标准化试点项目中加以完善
，确保一次性通过国家级评估验收
。

天堂寨云顶国际yd333发展公司省级服务业标准化项目于2012年8月被省质监局、云顶国际yd333局
、发改委立项，并着手实施。2014年元月，又被国家质量质检总局批准为国家服务业标准化试点单位，2016年将进行现场验收。